いつもhomealをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間の発送およびカスタマーサポートの対応について、下記のとおりご案内いたします。
提携倉庫 休業日（出荷をお休みする日）
8月9日(日) 8月11日(火・祝) 8月16日(日)
上記3日間を除き、お盆期間中も通常通り出荷しております。8月13日(木)〜15日(土)も出荷は稼働しておりますので、安心してご注文ください。
※休業日の前後はご注文が集中するため、お届けまでお時間をいただく場合がございます。
継続コースをご利用のお客様へ
上記の休業日に出荷を予定していた分は、翌営業日の出荷に変更させていただきます。
8月9日(日)出荷予定 → 8月10日(月)出荷
8月11日(火)出荷予定 → 8月12日(水)出荷
8月16日(日)出荷予定 → 8月17日(月)出荷
お届けが通常より1日程度遅れる場合がございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承ください。
カスタマーサポート休業期間
8月13日(木) 〜 8月16日(日)
期間中もお問い合わせフォーム・メールの受付は行っておりますが、ご返信は8月17日(月)より順次対応させていただきます。
お届け日の変更やご注文内容のご相談など、お急ぎのご用件は8月12日(水)までにご連絡いただけますと、休業前に対応が可能です。
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暑い日が続きますね。帰省やおでかけで慌ただしくなる時期こそ、冷凍庫のhomealが「今日のごはん」を少し軽くしてくれますように。
ご家族で、ゆっくりとした時間をお過ごしください。